エックスサーバーのドメインを解約したい!
なのに解約できない~なんでーーー?!やり方がわからない~~(涙
解約申請の手順通りに進んでも下の画面の解約ボタンがなくて…
こう表示されてるんだよ~(;´Д`)
本記事では、
独自ドメイン永久無料特典で取得したドメインを、
- 解約したい
という方のお悩みに答えます。
当ブログは、エックスサーバーの独自ドメイン永久無料特典(キャンペーン特典)で契約しました。(現在は他社へ移行しています。)
※「ドメインプレゼントキャンペーン」実施期間中にサーバーのお申し込みをした人に、独自ドメインが無料で提供されるキャンペーン。
独自ドメイン永久無料特典の解除方法
エックスサーバーサポートへ問い合わせてみました
ドメイン解除手数料がかかる
解約方法がわかりません…教えてください
なんと!!解除手数料!!1298円!!
独自ドメイン永久無料特典 | レンタルサーバーならエックスサーバー (xserver.ne.jp)
やあね、ここに書いてあるじゃない
!!??書いてありました…すみませんでした(泣
- 独自ドメイン永久無料特典の
「解除」 - 「解約」
という流れになります。
解除手続きについて申請する
お問い合わせページから独自ドメイン永久無料特典を解除したい旨を連絡します。
エックスサーバーアカウントの画面右下に「サポート」ボタンがあるのでクリックします。
すると下の画面が表示されるのでお問い合わせをクリック。
画面が切り替わったら一番下までスクロールします。
すると「お問い合わせフォーム」ボタンがあるのでそこから手続きしていきます。
お問い合わせページから「独自ドメイン永久無料特典の解除」について申請します。
例
件名「独自ドメイン永久無料特典の解除について」
本文「独自ドメイン永久無料特典を解除したいので解除手続きをよろしくお願いいたします。」
解除したい旨を伝えましょう。
解除手数料を支払う
するとエックスサーバーサポートから返信があります。
解除手数料の支払いについて手順が記載されているメールが届くので、
エックスサーバーアカウントへログインしたら記載の通り手続きします。
入金が確認されると「独自ドメイン永久無料特典」適用を解除した旨のメールが届きます。
適用が解除されると、解約申請を行えますので解約手順に沿って進めてください。
ちなみに、ドメインを解約したからといって、既に支払い済みの料金についての返金はありません。
解約に関するよくある質問についてはこちらから。
とても丁寧に返信してくださったエックスサーバー様、ありがとうございました!!